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Inhaltsverzeichnis
Süße Früchte oder saurer Apfel?
Einsparpotenziale auf vier Rädern
Der Lopez-Effekt
Mehrraumverhandlungen für schnelle Ergebnisse
Der schöne Schein
Wir fliegen auf billig
Fliegen, wie es einmal war
Die Zeiten ändern sich
Traumjob über den Wolken?
Preise im freien Fall
Selbsttest: Ausgereizt?
Anleitung
Auswertung
Anmerkungen
Über das Buch
Über den Autor
Impressum

Süße Früchte oder saurer Apfel?

»In den sauren Apfel beißen«, das bedeutet, etwas wohl oder übel akzeptieren müssen. Übersetzt in den Verbraucheralltag heißt das: Um günstig einzukaufen, müssen oft enorme Abstriche bei Quantität, Qualität oder einem anderen Merkmal der Ware oder Leistung hingenommen werden, oft sogar gleich bei mehreren oder im schlimmsten Fall bei allen.

Hinter diesen scheinbar kleinen Veränderungen stehen häufig harte Verhandlungen zwischen Hersteller und Händler, bei denen es um Konditionen und Preise geht. Und das hat nicht nur in puncto Gewinnmaximierung weitreichende Auswirkungen. Die Art und Weise, in der solche Gespräche geführt werden, hat mittlerweile fragwürdige Formen angenommen. Die Gewinnorientierung in weiten Teilen der Wirtschaft, aber auch der Gesellschaft scheint nur noch ein Ziel zu kennen: dem anderen die Butter vom Brot zu nehmen. Doch damit nehmen wir uns letztlich selbst die Butter vom Brot. Haben wir bereits Grenzen überschritten und die Situation ausgereizt? Diese Frage wird immer aktueller.

»Es ist auch die Gier nach Ruhm, nach Anerkennung. Man steht fassungslos davor und sieht doch immer wieder, wie das endet. VW wird am Ende nicht mehr das sein, was es war.«

Wolfgang Schäuble, Bundesfinanzminister (CDU), zur Manipulation von Abgaswerten bei VW-Dieselmotoren

Wir fliegen auf billig

Um die Gunst des Verbrauchers zu gewinnen, um Marktanteile zu sichern oder auszubauen und den Wettbewerb zu kontrollieren, ist mittlerweile jedes Mittel recht. Diese Haltung ist keineswegs auf die Automobilbranche beschränkt. Ganz gleich ob Autos, Lebensmittel, Kleidung oder gar Gesundheitsdienstleistungen, es geht nicht mehr um günstig, es geht um billig. Der Preis ist die Waffe, mit der an allen Fronten gekämpft wird. Die »Aldisierung« unserer Gesellschaft ist in vollem Gang. Was sich zurzeit in Deutschland abspielt, ist das äußere Zeichen eines inneren Verfalls: eines Verfalls der Werte, der Qualitäten, der Lust am Einkauf oder der Begehrlichkeit von Waren. »Wo führt das hin?«, fragte 2004 Bernd M. Michael, CEO Chairman der Grey Global Group. Auch Reisen sind davon betroffen. Galt das Fliegen vor 30 Jahren noch als etwas Besonders, so stellen wir heute vor vielen Reisen folgende Überlegung an: »Was ist billiger: Auto, Bahn oder Flugzeug?«

Billig ist die hässliche Schwester von günstig.